В столице Казахстана появилось более 1400 абсолютно новых самокатов кикшерингового сервиса Whoosh. Сервис обещает навести порядок на улицах, ведь его самокаты можно оставить только на виртуальной парковке, обозначенной в приложении. Whoosh ограничил свои устройства по скорости и предпринял другие меры для снижения аварийности с участием электросамокатов.
Нур-Султан, 8 августа 2022 г. – В минувшие выходные на улицах Нур-Султана появились самокаты кикшерингового сервиса Whoosh. Столица Казахстана стала вторым городом в стране и 46-м по счёту городом в странах СНГ, в которых работает этот кикшеринг. Алматинцы уже оценили сервис, проехав с момента запуска 18 июня уже более 300 тыс. км. Средняя продолжительность поездки в Алматы составила 16 минут: горожане стали совершать более частые и короткие поездки, так как начали использовать самокаты в качестве транспорта, передвигаясь по своим делам в городе в объезд пробок. Теперь этот удобный и экологичный транспорт доступен горожанам Нур-Султана.
Непривычная для жителей Казахстана кикшеринговая модель с фиксированными парковками позволит упорядочить скопление самокатов на улицах и не создавать помех для прохожих и транспорта. Парковки расположены в шаговой доступности друг от друга и покрывают как спальные районы, так и центр города. Скорость ограничена разработчиком до 25 км/ч, а каждому пользователю перед первой поездкой будет предложено пройти в приложении сервиса инструктаж, обучающий правилам безопасного управления самокатом в городской среде.
В базовом тарифе старт поездки стоит 100 тенге, минута – 35 тенге. Стоимость поездки может меняться по алгоритму динамического ценообразования: в зависимости от спроса, числа доступных самокатов, их заряда и других параметров. Для тех, кто пользуется самокатами регулярно, выгодна подписка Whoosh Pass: с ней не оплачивается старт поездки. Подписка стоит 250 тенге на неделю и 490 тенге на месяц. Новые пользователи могут попробовать подписку на семь и на тридцать дней бесплатно.
Скидка для новых пользователей действует по промокоду SUNRIDE, его нужно активировать до старта поездки.
Whoosh бережно относится к порядку на улицах и считает, что самокаты не должны мешать пешеходам и другим участникам движения. Поэтому завершить поездку на самокате этого сервиса можно только в особых точках – виртуальных парковках, отмеченных в приложении знаком «Р». Места для паркинга расположены таким образом, чтобы самокаты не мешали движению пешеходов и автомобилей. Сервис разрабатывает проект нанесения разметки в местах виртуальных парковок, чтобы людям было проще и удобней оставить самокат в правильном месте, не создавая помех на улице. В Алматы по согласованию с акиматом разметка уже наносится шеринговыми компаниями на улицах города.
Специальная команда Whoosh круглосуточно следит, чтобы самокат был заряжен и исправен, а на улицах был порядок: выстраивает самокаты ровно, если кто-то припарковался неаккуратно, равномерно перераспределяет их между парковками, чтобы самокаты в нужном количестве всегда были под рукой.
Сервис Whoosh установил технические ограничения на все свои самокаты: они могут разгоняться только до 25 км/ч, при въезде в медленные зоны, в том числе прогулочные улицы или места скопления людей, например, в парке Жетысу, в Центральном парке, в Студенческом парке около памятника Отан Корғаушылал, в Линейном парке, Ботаническом саду и Экспо-парке, скорость будет автоматически снижена до 15 км/ч, а при въезде в запрещённую для самокатов зону, устройство издаёт специальный звуковой сигнал и останавливается: запрет на движение для электросамокатов действует в районе газовой аппаратуры и в частном секторе за ТД “Тулпар”. Все зоны отмечены в приложении сервиса.
“Мы рады, что теперь наш сервис стал доступен в столице Казахстана. Нур-Султан – символ независимости и глобального успеха Казахстана, это стремительно растущий и развивающийся мегаполис, самый новый и модный город страны, жители которого молоды, динамичны, открыты инновациям и нацелены на успех. Город также стал популярным деловым и туристическим направлением, и хотя в столице очень хорошая транспортная инфраструктура, мы считаем, что наши самокаты станут прекрасным дополнением к ней и откроют новые возможности жителям и гостям Нур-Султана. Современный кикшеринговый сервис в таких городах, как столица Казахстана, используется и по транспортному сценарию, когда люди едут по делам, минуя пробки, и по туристическому, помогая гостям города осмотреть достопримечательности и центры притяжения, которыми известен Нур-Султан. Мы рады, что будем развиваться с этим прекрасным современным городом и поможем сделать его еще более привлекательным и комфортным для жителей и гостей столицы”, – сказал Дмитрий Чуйко, основатель и генеральный директор сервиса Whoosh.
На фоне роста популярности средств индивидуальной мобильности Whoosh продолжает развивать культуру управления самокатом и запустил онлайн-школу вождения: в приложении и на сайте сервиса любой желающий может бесплатно пройти обучение правилам безопасного управления самокатом. По окончании учебы необходимо сдать тест, и затем каждый выпускник получит приятный бонус: промокод на скидку. Сервис инвестирует в упорядочение уличного движения и стремится донести горожанам важность следовать правилам этичного управления самокатами. В конце августа будет организована бесплатная офлайн-школа вождения Whoosh, чтобы пользователи смогли потренироваться безопасному вождению с опытными инструкторами.
Согласно статистике Whoosh, более 80% поездок, совершённых в 2021 году в 40 городах, в том числе 16 мегаполисов с населением свыше 1 млн человек, были совершены по транспортному сценарию. Это означает, что люди выбирают самокаты, чтобы отправиться по делам, например, от дома до работы, фитнеса или торгового центра.
Более десяти миллионов людей используют самокаты Whoosh как транспорт каждый день, теперь этот сервис стал доступен нурсултанцам. Первоочередная задача сервиса – сформировать культуру управления самокатами и упорядочить их присутствие на улицах города.
Флот сервиса является одним из самых молодых в индустрии и состоит из современных моделей самокатов, сконструированных специально для кикшеринга. В Нур-Султане работает более 1,5 тыс. самокатов Whoosh.
* * *
Контакты для прессы:
Даниил Капцан
Пресс-служба Whoosh
dkaptsan@whoosh.bike
Whoosh — международная технологическая компания, которая самостоятельно разрабатывает и внедряет решения для шеринга транспорта микромобильности, а также управляет одноименным сервисом. Whoosh закрывает потребность транспорта последней мили. На данный момент работает более чем в 40 городах, в том числе 20 агломераций с населением свыше 1 млн жителей. Парк компании насчитывает более 85 000 электросамокатов и электровелосипедов, аудитория — более 8 млн пользователей.
Каждый самокат Whoosh оборудован собственным IoT-модулем Whoosh (IoT от Internet of Things, англ., «интернет вещей»), который позволяет полностью контролировать состояние транспортного средства, например, следить за местонахождением, уровнем заряда, поездкой в режиме реального времени, получать информацию о качестве дорожного покрытия, блокировать в случае угона или вывести из аренды в случае неисправности. Данные, полученные от устройств, позволяют составлять аналитические отчёты о микромобильности, которые могут учитываться при планировании и развитии городской среды.
Если нужна помощь, пользователь может обратиться в службу поддержки. Она работает круглосуточно, а скорость ответа операторов является одной из самых высоких: первого ответа оператора (не бота) пользователь ожидает всего несколько минут, что существенно для жителей мегаполиса, привыкших к качественному и быстрому сервису. Больше информации на сайте сервиса.